若您使用的是招行一卡通，如一卡通开户证件是居民身份证且身份证丢失，可尝试联系经办行确认是否受理除身份证以外的其他证件（如临时身份证、户口本等）办理书面挂失手续，或者先补办身份证后再办理书面挂失。 为了保障您账户资金安全，请您尽快拨打95555-4办理口头挂失，口头挂失有效期5天，5天后将自动解冻，若在5天内无法办理书面挂失申请，务必最迟于挂失失效前一日再次致电95555人工或网上银行办理口头挂失絮聒，以确保资金安全。
