为什么我的苹果5手机搭4G卡不能上网只能接打电话

2025-03-09 09:29:36
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回答1:

可以在设置-通用-还原-还原网络后测试,如还原后仍无法上网:
1、检查手机卡的手机上网功能是否开通,如未开通此功能手机无法上网。
2、检查所在位置手机上网信号是否正常,如所在位置没有上网信号,手机也无法上网。
3、检查手机蜂窝数据功能是否打开,如未打开,手机也无法上网。

回答2:

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。