建议参照以下方法操作试试:1、重启手机查看是否恢复;2、若使用了其他充电器,建议更换原装充电器数据线尝试;3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电;4、将手机升级至最新版本使用,进入设置--(更多设置)--系统升级--立即检测更新升级。