163邮箱忘记密码，可以通过注册时的手机号码找回。因此需要准备的有：注册时的手机号码。
步骤可如下：
1、进入163邮箱官网，点击“忘记密码”；
2、输入账号，点击下一步；
3、通过验证注册时的手机号，填写验证码，点击下一步；
4、重新设置密码，并用新密码进行登录即可。
注意事项：如果手机号码不再使用或忘记，那么只能发起账号申诉了。
友情提示：为了避免这样的情况再出现，个人账号密码还是妥善保管为好。
