如果是软件问题，可以通过以下方法解决:
1、按下Home键且保持不放6-8秒钟,点亮屏幕后试试指纹解锁。2.、长按开关机按键重启重试指纹解锁。
3、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具重做一下系统。
4、如果以上方法都不行的话，那就送到维修店去修吧！！
