您可以重启手机,使用多个播放软件进行测试,如果仍旧没有声音,您可以预约苹果天才吧进行检测维修。
如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将免费进行维修。
参考资料
iPhone维修.Apple[引用时间2017-12-28]