原因：系统程序出现故障，导致相机不能启动，建议将手机进行还原恢复出厂设置即可解决问题。
解决方法：
首先打开手机进入界面，选择设置；
2.进入设置页面，下滑找到其他设置选项；
3.选择还原手机功能选项；
4.进入界面，根据提示，选择抹掉全部内容和设置；
5.进入确认界面，点击红色提示文字，开始恢复，这样就将手机恢复到出厂设置状态了。
