如果手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：
1.确认手机是否支持计步功能。
回复“您的手机型号 是否支持计步器”了解，或进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-【支持微信运动的设备有哪些】中查看。
2.已确认支持计步，进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。
3.仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
打开设定，点击应用程序管理器，点击清除数据。
内容拓展：
这个功能必须要用到重力感应的陀螺仪，其次要用到一些感应器，还有后台一些（很多）函数和公式的计算，当然还有GPS。
查看GPS是否打开。
如果打开还是不变，然后打开设定，点击应用程序管理器，点击清除数据。
还是不行的话就备份数据，恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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