可能是你没有进行双网双卡设置
具体操作步骤:
1、手机桌面点击设置
2、设置中选择双卡与移动网络
3、双卡与移动网络点击数据
4、弹出选项选择对应SIM卡上网即可
参考资料
vivo.百度知道[引用时间2017-12-30]