若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
（长按电源键8-10秒重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
原因：
运行高耗能的App软件，例如：手机玩3D游戏、播放影片等，造成CPU持续以高负载运行，消耗大量的资源，散发出来的热量。
边充电边使用手机，手机电池一边充电一边消耗电量，这不仅会散发双倍热量，还可能对电池性能造成伤害，参见手机电池边充电边玩手机会不会损坏手机。
电池，品质比较差的电池在散热处理方面存在问题，缺少必要的散热材料。另外锂离子聚合物电池在使用过长时间，锂离子会流失，导致电池容量下降。
手机保护壳或套，三星手机外壳都涂有散热材料，增加热传导性。使用手机外壳再增加一层包裹物，影响手机散热。
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
有可能是手机的系统出现了一些问题，建议尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据。
手机信号不好，有些三星手机需要使用小卡，而自己剪卡剪得不好，导致sim卡的芯片直接与卡托接触不良。导致短路从而影响信号机器不停搜索信号，手机搜索信号最消耗手机资源。
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