如果三星手机出现系统问题,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。服务中心使用的是厂家授权的正版系统工具。部分第三方网站或论坛提供的刷机包,由于非三星官方原版系统,存在不稳定、兼容性问题,如果非专业人员,不建议进行尝试刷机。