订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家。
你说得不具体,我来补充吧。
情况一:卖家未点“发货”而买家申请退款,若卖家只同意退款而不再操作的话,自动退款需2天。
情况二:卖家点“发货”后,已收到货淘宝申请退款,若卖家只同意退款而不再操作的话,自动退款需15天。
情况三:卖家点“发货”后,无退款申请,卖家点击同意后就退款成功,卖家不再操作的话自动退款需7天。
情况四:考验买家的信誉度是否良好,已收到货申请退款,然后填上物流单号后急速退款,立刻返还由淘宝垫付。