这是你更新下载软,正在安装应用就有这一提示,没有安装好,你把电源关了几次是错误的操作,应用安装时你把它中断了,这应用就作废了没法安装,所以打不开这应用才会永远显示这一提示。要解决这问提先关机两分钟,然后重新开机看看,如果还有这一提示,按返回看看能不能返回,如果不能干脆删除下载从新安装。