首先明确中基层管理者应具备六大技能,包括沟通能力、协调能力、规划与统整能力、决策与执行能力、培训能力、统驭能力。
其次针对六大技能这六个维度建立素质能力模型,对公司中基层管理者进行人才测评盘点,统计测评结果,根据“短板效应”对管理技能进行排序,明确哪些管理技能是急需补齐,哪些管理技能需要进一步提升,哪些技能需要重点拔高,进而整理出下阶段管理技能提升培训计划。
最后依据培训计划开展培训,具体的培训方法有:1)工作培训,通过岗位交流,了解其他部门运作,拓宽视野;通过代理较高职务,提高处理问题的思维高度;安排特殊工作,提高处理特殊事务的工作能力。2)外部培训,将中基层管理者送入外部培训机构进行比较系统的学习和训练,提高管理者的理论修养。3)内部培训,发掘内部较高的技能水平,组织开展针对性较强的内训,提高某一方面的技能,使中基层管理者及时充电。4)中基层管理者自我修练,中基层管理者参加公司组织的系列培训的同时,还应加强自身的修炼,学习提升基本业务的基础上,还要加强道德、素质方面的修养,树立“终身学习”的理念,促使自己天天有进步。