五金店经营技巧:
1、店面选择。
店铺位置的好坏会直接影响店铺的生意。因此,投资者在开店前一定做好充分的了解,选择一个优佳的位置。
2、专业知识。
投资者以及店铺的员工一定要五金行业这方面的专业知识,对每个产品规格、功能等都非常清楚,这样有利于向消费者推荐最适合的产品。
3、服务态度。
店内的员工一定要真诚地对待每一位顾客,不能爱搭不理的。因此,投资者需强化店内员工的服务意识,定期组织一些培训,提高员工的综合素养。
五金店分类
五金为工业之母;国防之基础,五金材料之产品,通常只分为大五金及小五金两大类。
大五金指钢板、钢筋,扁铁、万能角钢、槽铁、工字铁及各类型之钢铁材料,小五金则为建筑五金、白铁皮、锁类铁钉、铁丝、钢铁丝网、钢丝剪、家庭五金、各种工具等等。
就五金之性质与用途,应分钢铁材料、非铁金属材料、机械机件、传动器材、辅助工具、工作工具、建筑五金、家庭五金等八大类。
不知道楼主是否开业了,还是在计划当中。我本人也是做这样的行业,几年的经营时间让我来给你总结下经验。
第一,选址是最重要的环节,位置选对了,可以说你的生意就成功了一半了。至于如何选就要看你的资金和经营范围了。五金店的品种和规格繁多,要做到什么地点和人群经营什么样的范围和档次。
第二,熟悉各种经营品种的性能各用途。一般五金都会经营一些水暖电料和工具之类的品种,你起码要多多少少要了解一些这方面的知识,很多顾客都不是很懂所要购买的东西,这就要你给顾客讲解一些相关知识了。
第三,进货渠道。这也很重要,倘诺你是新手,又是第一次开这样的店,你去进货,对价格方面又不了解,会有一些不良的批发商宰你,我觉得你就有必要和批发坦白一点说自已是新手,价格不要给高了,以后把你这里当成固定的进货点之类的话免得被宰。
第四,服务态度和平实的价格。顾客是上帝啊!碰到一些死讨价还价的顾客你都要笑脸相迎啊!没办法,谁叫他们是上帝呢。
五金店经营的五金产品品种繁多,价格也很多,根据多年经验,建议你使用一般的财务软件进行销售管理,具体流程如下:一、添置一电脑和正版财务软件。二、启动财务软件,建立你店里的套账(按软件说明书)。三、将你经营的五金商品按不同种类分别录入库存帐目,并且编制商品的条形码,单价,规格型号等资料数据。四。以后销售时使用扫描枪扫描条形码,完成销售,即轻松又有秩序,不会造成经营方面的混乱
位置重要性,这点不说都应该知道。位置是决定赚钱先行官,开五金店的朋友们,要选择富裕繁华或正搞开发城镇,门店前交通便利,水电产权证件齐全地方作为首选。能租贵个一二万好门店,不去租少个一万二万偏僻门店,位置不好的门店,即使你再会做买卖,没有客户光顾等于零。
服务态度必须要好。人脉和信誉是决定赚钱的重头之戏。要做到早开门晚关门,顾客来了笑脸相迎,百问不厌,客户需要什么货的时候,以最快的速度把它找出来,顾客不懂时,要耐心地给顾客讲明白道理,成交后,并负责给顾客把东西搬放在车上。为了多揽回头客,有时顾客进店找几个小螺丝和几个钉子等不值钱小物件,要免费相送。
五金店不是大商场,顾客有闲溜逛习惯。顾客是“无事不登三宝殿”,进来不是打听价就是买货,要抓住顾客心理,宁可少赚些,也不能放跑客户。五金店价格具体卖多少,要灵活掌握。生人一个价,熟人一个价,开普票和增值税又一个价,要多要少又一个价,这里面学问挺大,都是慢慢揣摩出来的。
同类商品普好都少进些,满足不同消费者的要求。产品必须保退、保换、保修,店内要搞好消防安全。
在五金批发市场开店,在网上也做起来,去拉几个固定的客户。