在银行柜台申请开通了网上银行后,需要安装网银智能安装程序,下载网银证书才能正常使用.
如果你已经下载了证书,还是显示"您请求的业务需要提交客户端证书",
如果你申请的是动态口令卡
先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。
如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新补办证书,费用是10元。
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