word2003在启动的时候经常出现“发送错误报告”之后就进入了安全模式，请问要怎么恢复正常

你碰到的是下面这种情况吗
打开Word文档时，程序会弹出出错对话框，显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，如果这时候用户点击了“不发送”，Word将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹出对话框，显示用户上次启动失败，是否以安全模式启动WORD。这个时候如果选择不进入安全模式，则WORD又会弹出“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框，这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动WORD，WORD将不会显示刚刚正在编辑的文档，而只显示空白窗口，需要手动打开才行。
（进入安全模式并不会影响到文档的编辑的）
如果是这种情况的话就应该是Word2003的模本损坏了,才导致不能正常启动word。
删除Normal.dot模本文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件
方法是：把WORD里默认模板文件删除,删除后WORD会自动重建的
WORD的默认模板名字为Normal.dot
它的路径通常在WINDOWS系统盘里,具体为\Documents and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
（Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。可用“我的电脑——(选)工具——文件夹选项——查看,把其中的‘隐藏受保护的操作系统文件(推荐)'的勾取消,把‘显示所有文件和文件夹'选中就可以看到隐藏文件了）
要注意，在删除模板的时候不要打开Word
删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，Word2003就可以恢复正常运行了。
似乎有点啰嗦了，希望可以帮到你啊。O(∩_∩)O~

搜索Normal.dot文件，删除Normal.dot模本文件（—可能有多个）

资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看
把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示

然后搜索Normal.dot文件清除掉即可

在步行，重下个 office ，安装之 再不行 可能电脑的硬件有问题。