楼主可以修复一下瑞星软件,方法如下:依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』,按照提示修复完成后,然后重新启动计算机。 注意:修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题,建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法:请依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』-『卸载』,按照提示完成后重新启动计算机。注意:在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』,勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接:
http://pc.rising.com.cn/
典型的应用程序劫持现象,下载卡卡安全助手,可能会打不开,没关系,点击桌面上的属性,点查找目标,把那个ras.exe复制一个,然后再点击复件,就可以运行了,在高级工具里,点启动项管理,禁用未知和危险的启动项,找到应用程序劫持项,删除所有危险项,再启动流氓软件扫描,可能会有盗号木马和恶意程序,清楚他们,在用流行木马扫描杀掉木马,重新启动电脑,电脑就好了
建议楼主用卡卡助手修复瑞星看看,因为有些病毒在正常模式下不容易清除掉,在安全模式杀掉就可以了。
手工下载升级包,进行升级安装 解决问题
自动升级的有问题 可以试着手工下载后升级
修复瑞星杀毒软件后要重启电脑,如果还是不行,到瑞星网站下载木马群专杀试试