需要硬格机! 1 在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下 键,以开启手机。 2 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显 示Android图标,手机进入恢复模式。 3 点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。 4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认 屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清 除手机上存储的所有用户数据。 5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清 除手机中的缓存分区。 6 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启 手机系统。
可以将手机连接USB数据线到电脑,邮件点击手机文件夹,选择格式化即可
手机不开机状态下无法进行格式化操作。手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。