根据您的描述，建议您；1.若装有第三方充电管理类软件卸载尝试2.备份手机资料恢复出厂设置若问题依旧，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
