您好，非常感谢您使用惠普产品！
针对您的情况，请您断开所有外接设备，拔下电源和电池，长按电源按钮20秒，之后放置15分钟。之后重新开机不停点击F10确认是否可以进入BIOS。
如果可以进入，请查看其他按键是否也可以使用
如果还是无法进入BIOS，说明键盘方面存在硬件问题，建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测维修。
维修中心
如果还是无法解决，请及时追问给我，我们会尽快回复您的！
希望回复可以帮助到您，并祝您生活愉快！
改过那设置，原来不用fn的你要使用fn，原来使用的你就不用了。
原来你按F10，现在要按FN+F10
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