你好，你可以尝试手机关机后，同时按住电源键加音量下键，看看能不能进手机recovery模式，要是可以进，建议你在手机恢复出厂设置和清除手机缓存这二行互相点击进去选择是，清除一下，然后再重新启动手机，电源键是确认，音量上下是上下调节的。都不行建议你去OPPO的客户服务中心，会有专业的人员帮你妥善处理的哦，
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建议您尝试下以下方式操作：
1、重启手机试试。
2、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
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