按铁道部目前的规定，只要检票，就不能退票了，如果没有乘车就等于车票作废。对于普通列车而言，在开车前2小时之内是不能办理退票，一旦没有赶上火车，不检票车票也等于作废。对于动车和高铁而言，只要没有检票，就可以改签的，但不能退票的。可以拨打12306加以确认。
