一、按住“开机键”＋“音量＋键”十秒以上，确保机器彻底关机。
二、轻按电源键重新启动设备。
三、一直到Surface标志出现，等待一个转动的圆点出现，然后按住电源键6-10秒，再次关闭设备，轻按电源键重新启动。
四、重复第2步和第3步，直到Surface标志出现，并在其下面出现“准备自动修复”（如果没有出现此提示，需要重复以上状态直到出现此提示。）
五、恢复模式将启动，按照提示重置系统。
我的也是这个情况，请问是怎么解决的，在线等，急！
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