手机动态密码收不到，可能存在多种原因：
1）重启手机即可解决。
2）手机短信箱满，清除短信箱。
3）手机问题，将sim卡换到别的手机上尝试 （需要在短信发送前放到其他手机上）
4）SIM 数据满，到营业厅处理。
5）手机有屏蔽程序，设置不屏蔽或关闭屏蔽程序或将95511加入白名单用户。(苹果手机:设置—信息—黑名单，取消阻止即可)
如效果仍不理想，建议致电信用卡24小时客户服务热线95511按2号键，转客服专员进行咨询，客服专员会为协助完成相应操作。
1.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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