1、应该是用户的苹果手机版本不支持3G网络。2、3G是第三代移动通信技术的简称。联通3G使用的是国际主流TD-SCDMA（即移动3G)网络制式，苹果手机5联通版支持TD-SCDMA制式，可以使用3G。3、使用3G网络需要满足以下几个条件：（1）将SIM卡换成3G USIM卡，并开通3G功能。（2）在3G网络覆盖范围内。（3）手机支持3G网络。
