现在要求办卡必须要本人持本人身份证原件，或者也可以请代办人持本人和机主的身份证原件并由机主写委托书到营业厅办理，才可以补办。
这也是为了个人安全及防止垃圾信息的重要举措。
只有对症下药了。
你去办号码的地方问看看
我曾经也和你一样的情况,手机掉了之后,要补号码,但是身份证号码不对。
因为办号的时候在一家小的私人店办的,没带身份证也可以办号,我就办了一个。
后来,就成了你这个情况,因为办号和补号时间短,后来很快就给我把身份证号换了,然后我就去补移动大厅用身份证补了号码。
如果找不到以前办号的地方,就很难办了
虽然没有帮到你,希望我的经历对你有用`
办理补/换卡业务：
一、您可携带有效身份证件到我司自有营业厅办理，如未实名，您需实名登记后才能办理，如您是为他人代办，则需携带代办人及机主的有效身份证件办理。
二、温馨提示：补卡需要结清欠费，并交纳补卡费，具体费用标准您可以前往营业厅咨询。各地政策不同，具体政策以归属地为准。
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