登录电信网上营业厅的秘密就是手机号码的服务密码，这个初始密码一般是000000或者号码后六位，但是初始密码不能登录网上营业厅和办理业务，需要用户重置密码后才能办理。
重置密码方法如下：
进入电信网上营业厅，点击登录。
在登录框下有个忘记密码的选项，点击进入。
根据页面提示输入手机号码，然后根据页面提示验证手机号码即可完成重置。
如果你是手机、小灵通用户，填写号码后点击“获取随机密码”，会收到短消息。如果是固定电话用户，选择地市，填写号码和身份证号码，选择密码展示方式，会在页面展示或者发送到你的注册邮箱。
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