应该是耳机接触不良或者是坏了，可以拔了再插上试试，如果不行清理一下耳机孔看有没有垃圾堵住，清理一下再试试。
清理下充电和耳机接口看下，并换个耳机再使用，充电的话可以尝试关机充电看是否正常。
题主的耳机插口是USB接口的？用的是USB接口耳机？正常情况下，耳机有专门接口。
