一款名为“漂流伞”的支付宝小程序，上线10个月后，用户量突破100万，日峰值订单量最高达62865。平均每日新增用户3046.0个、平均每日总用户量12795.4个、平均每日总订单量39735.6个、1周内用户留存率66%、2周内的用户留存率49.2%。
它是如何做到的？漂流伞的创始人顾曼和她的团队首次对外揭秘他们的小程序运营玩法：

1、整合线上流量：私域+公域，域内+域外
“我们以自然新增和校园用户作为突破口，通过伞点铺设运营和’校园大使+社群’的形式拓展支付宝小程序注册用户。”顾曼说，“每天，我们通过支付宝自然新增用户有1000多，占比30%左右，这个自然增量还是很可观的”。
漂流伞还充分利用了支付宝的公域流量和私域流量，比如：支付宝首页腰封、小程序首页红包广告、还伞页广告位。
“因为支付宝小程序是我们唯一的平台阵地，所以我们所有的流量都是导到支付宝小程序，比如我们的公众号、我们的学生微信社群、QQ社群，都是直接引导注册收藏我们漂流伞的支付宝小程序” 顾曼说。

他们在校园招募了一群校园大使，组建漂流伞福利微信群，通过校园大使自身学生人脉资源聚拢一批种子用户，通过种子用户在朋友圈、微博、班群、社群、公众号等社交渠道传播红包码，引导学生扫码领取现金红包（无门槛），现金红包还可提现。

2、整合线下扫码入口：伞点铺设线下扫码
线下以伞桶桶身广告配合运营人员和天气（下雨天），在用伞刚需场景下引导用户借还雨伞；线上通过组建高校校园大使团队，建立漂流伞种子用户群，用福利活动传播和吸引拉新，用种子用户带动新用户使用漂流伞服务。
校园推广大使还承担了一定的运维工作，让漂流伞业务在校园内做到系统完备、服务完整，大大提升了认可度。

3、整合线下&线上：双管齐下，打造主题性活动“漂流伞体验官”，提高获客转化
在今年的10月22日-11月4日共计 2周的时间，漂流伞做了一波“有奖征询漂流伞体验官”的主题活动，主打的心智就是：支付宝扫码体验借还伞流程领取现金红包。这一波活动最终非常成功。
活动期间，平均每日新增用户3046.0个、平均每日总用户量12795.4个、平均每日总订单量39735.6个、1周内用户留存率66%、2周内的用户留存率：49.2%。
1）线下伞点广告推广：重点发力
在高校，线下广告投放一直是一个比较精准、高效的形式。漂流伞选择用线下作为切入点，重点发力。活动期间，漂流伞已经在63所大专院校投放智能伞桶超过1500个，制作伞桶贴纸近千套，通过定期巡检+手势拍照的监管形式，利用高校运营兼职，保障了活动的正常运维，用户的体验也非常好。
2）站内广告推送：精准助推
站内的流量，尤其是漂流伞自身的小程序广告页，触达的都是最精准的用户群体。漂流瓶的策略就是，在最精准的老用户群体，引起活动的发酵，从而以活跃用户带动非活跃用户。
活动充分利用了：1）漂流伞小程序页面广告；2）还伞页广告位；3）支付宝首页红条广告位，精准助推了活动效果。
3）外部广告投放导流：全面爆发
漂流伞还充分合作高校公众号，进行联合推广。他们选择了以高校学生为用户主体的公众号，且该高校已投放漂流伞雨伞设备。
漂流伞针对不同的公众号调性，用不同的利益点切入双方合作点，比如：1）提供月卡/季卡、现金红包等资源的福利合作；2）按首单用户或者订单量核算费用的有酬合作；3）提供红包领取页头图广告位资源支持的广告置换合作等。

漂流伞还利用学生群体信任度高、沟通渠道多的特点，通过公众号、贴吧、微信社群、朋友圈、论坛等多种第三方平台，高频次的进行活动传播宣传。
4、福利引导，提高用户留存&激活
1）福利引导，培养用户借还伞习惯
“其实下雨天用伞是刚需，尤其是很多大学生经常忘记带伞，所以我们要做的只是养成学生群体借伞还伞的习惯。”在下雨天的特定场景下，通过福利活动吸引用户产生借还伞行为，用户在经历5-10次下雨天借还用伞后将逐渐由福利引导借还伞转变为下雨天刚需诱导借还伞。
2）分享有礼，活跃用户带动非活跃用户
针对社群：不断壮大高校社群规模，将活跃用户非社群用户拉到群上。一方面通过周期性的福利活动保持社群一定的活跃度，另一方面通过社群反馈运营问题，及时做好相关工作，降低伞桶日常维护成本，提升用户体验：让下雨时有伞可用、有好伞可借。
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