我的电脑笔记本自带的键盘突然失灵，外接键盘也不能用，请问是怎么回事？

1.
在“我的电脑”上右键,点击“管理”
2.
在弹出窗口中找到“设备管理器”点击它,在右侧的界面中找到“键盘”。在这里面如果有一个以上的设备,拔掉外接的设备。在剩下的一个设备上右键,选择“更新驱动程序软件”。
3.
弹出窗口中选择第二项
4.
弹出窗口中选择“从计算机的设备驱动程序”
5.
弹出窗口中。去掉复选框。在驱动列表中选择另一个品牌的驱动点击“下一步”就行了。
　　win10笔记本电脑自带键盘失灵外接键盘可用的解决办法.这是我自己遇到过的问题，当时正在看电影，然后电脑死机了，重启之后发现键盘一点反应都没有了……但是外接USB键盘还能用，这说明电脑自带的键盘驱动程序可能出了问题，因此重点在于解决原驱动程序的问题。 　　1、在任务栏 最左侧 win10 徽标 右键 点击，然后选择 “计算机管理(G)”;或者在桌面图标“此电脑”右键单击，然后选择“管理(G)”，两种方法都可以进入　计算机管理。 　　2、点击最左侧“设备管理器”，然后 双击“键盘 　　3、双击”PS/2标准键盘“，其他品牌的具体名称可能不一样，但是双击都可以;在属性中先点击上面一行的“驱动程序”，然后点击“卸载”“确定”，出现 ”重启计算机“提示的时候，选择 不立即重启。 　　4、搜索下载对应品牌的键盘驱动程序，然后安装，注意安装位置不用更改，用默认的就行，然后重启计算机之后就OK了。 　　注意事项： 　　如果是刚刚升级成win10之后，键盘失灵是在第一次开机后发现的话，请参考搜索《安装Win10后笔记本键盘失灵不能用该怎么办?》