您好：
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、不同国家地区使用的电话卡规格有所不同，
建议您核实国外卡是否在本机中能识别，若无法识别时，此为兼容性导致
2、核实网络频段是否服务当地国家地区的网络频段
欢迎访问三星服务预约：
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您好 !
三星Galaxy Grand2 G7109
能支持泰国HAPPY卡2G 通话, 及收发短信
G7109不支持用Happy卡数据上网的
希望这能帮到你 !!
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