药店收银员的具体工作流程是怎样的?

2025-04-24 19:59:34
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药店收银员除了收银外最重要的一点是核对药品的出纳问题,可以说收银员是最重要的职位之一,是最容易把握顾客的,一定要服务态度好,微笑最重要,顾客少的时候还可以聊聊,关心她的身体问题,合理的给顾客配药,说不定你的加单机会比较大哦,结帐时一定要特别注意,要做到唱付唱收,因为 有时候顾客在拿时价格有点出入,如果价格有相当大的差别的时候退单机会是非常大的,做到这点的话还可以及时调整,找到他所需要的容易接受的价位,这样的话就不会引起顾客回来找麻烦的恶果,那样影响会不好的,结账后还要适当的给她祝福,祝他早日康复,千万不能说欢迎下次再来哦,否则会挨骂的哦