您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
3.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
我建议你拿去保修，或者去刷一下系统，如果刷了系统没有问题了就好，如果还是这样，那就是自库问题，这个问题我以前遇过
我的是9508，移动的
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