要求淘宝介入打官司准备，声势大点。
看买回用过没，如果是你人为的弄坏，并且厂家可以看出，那肯定退不了，要是你买回没玩几天就坏啦，能退，到你的好好和客服说，不要惹她生气。
7天包换，如果一买回来就坏了，就照相发图片给客服，算不能退也可以换。
