您好，您可以先：1.检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常；2.也可能是第三方软件如XX拨号或XX通讯录之类与系统不兼容导致，卸载看是否正常；3.去官网下载最新固件升级，仍无法解决，建议您联系当地服务中心处理一下哦。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
