在关机状态下,按住电源键和音量上键,等到出现开机界面松开,进入Recovery模式。选择wipe data/factoryreset清除用户数据,恢复出厂设置。1.备份;2.在主屏幕,设置>隐身和安全>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置;3. 点击“重置手机”,恢复出厂设置