途径如下:
如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。
如果是酒店住宿消费方面的,直接打12315投诉。
也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并。
2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,携程排名第九位。
您好,如果携程网跟您之间存在违约行为,造成您的损失,建议你到消协等对旅游业有管辖权的部门进行投诉。如果给他们的客服电话投诉,本人认为是没有什么用的,您见过有人因为他人对自己的不满打自己耳光的吗?我没见过。
携程网站就是一个骗子网站,大家一定注意了,这网站太垃圾,客服态度太差了,你交钱的时候态度好,等你退款地的时候你就知道他们丑恶的嘴脸了。
打携程客服电话
您好,您可以拨打我们的热线电话1010-6666根据语音提示进去投诉。服务不周到的地方,给您带来不愉快经历很抱歉!