1、长按开机键十秒将手机重启。2、若是双清过程中出现的该现象，强制仍无法正常开机，如果不是一体机可以尝试将电池取出试试的，否则，建议您带手机到售后处理下的。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
