没赶上高铁,动车,火车票就作废了吗

2025-03-18 09:22:49
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回答1:

不会的,没有赶上火车火车已经开车的,火车票票不会作废的,可以拿火车票和购票身份证到火车站柜台办理改签业务,改签过的火车票是可以退票的,春运退票规定出台:2017年春运火车票改签收取20%退票手续费

铁路部门日前出台退票新规:改签过的车票乘车日期凡是在春运期间(明年1月13日至2月21日)的,一律收取票价20%退票手续费。

回答2:

依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定,旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签;二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。
铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。
铁路部门提醒旅客,当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签,请广大旅客予以理解。

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