你一定是用试电笔测量零线时发现试电笔亮了，此时如果用万用表测量火线和这根零线一定没有电压。
遇到这种情况大多是零线断了，“带电的”零线其实是火线经过负载“窜”过来的，其实还是火线。如下图所示：图2是零线在总线处断了（包括空气开关里零线回路损坏），此时包括灯头、插座等所有的零线处用试电笔测量都会亮，前提是在电路中至少接着一个开关闭合状态的负载，比如开着开关的照明灯；插座上还插着充电器等，如果将所负载都拔掉，用试电笔测量那“带电的”零线就不亮了。 图3是零线在电路分路后面断了，此时“带电的”零线只涉及分路后的电路部分，如图中左侧的照明部分，如果用试电笔测量灯头里的零线会亮。右侧的插座部分零线不会带电。
先把用带设备的插头全部拔掉，再检查一次。可能是用电设备断路，或者零线断开。
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