忘记服务密码，可通过以下的渠道重置密码：1.可进入网上营业厅http://www.10010.com/登录页面点击忘记密码，根据提示操作即可；2.可进入手机营业厅的登录页面后，点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时手机会收到一个6位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；3.使用随机密码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“服务密码设置”＞“密码重置”，点击“立即办理”后根据提示进行操作；4.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。除以上方法，也可拨打当地10010或前往当地营业厅进行重置密码。
如下可找回： 1、登入联通网上营业厅www.10010.com ，进入到登录页面点击忘记密码之后输入手机号码和验证码，系统会往你手机卡上发一个4位数的随机码，收到后输入然后输入你的新密码，就重置密码成功了。2、发送405至10010，根据提示重置获取。
拨打10010人工服务重置密码需要身份证号码
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