因为一般的游戏服务器都在电信和联通比较多，用移动服务器的比较少，用移动的网络上网连接到游戏的服务器会跨运营商，延迟和稳定性会下降，当然这个情况也在逐渐改善，也有的游戏现在有移动的服务器了。
另外如果是4G/5G网络玩游戏，因为无线传输本身就有一定的波动和干扰存在，另外如果周围同基站下用户量多，也会造成延迟大网速慢，效果大多不如使用宽带+路由器 WIFI上网的时候玩手机游戏的延迟好。
客服让你重启手机刷新数据主要是刷新一下你的网络状态，不过这个操作不一定有效，得看实际造成卡顿的原因。
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