解决方法如下：
1、视频的格式和手机自己的播放器不兼容，下载一个兼容播放器；
2、网络连接中断或网络不稳定，导致视频无法正常的播放，检查一下网络；
3、系统运行太多的应用程序，占据了大量的资源，导致视频无法播放，关闭一些应用程序；
4、手机使用时间长了之后，功能有所减退，系统性能下降，去维修店进行检测维修一下。
下载个播放器，暴风、qq影音等等，安装完了试试看行不。
这个真没有办法、可能是对方手机拍摄的视频格式给你手机不一样、
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