嗨！这个情况可能是系统死机，试试能否正常重启开机，如果可以，就没什么问题，可以继续使用，如果不能开机，就是手机硬件出了问题，建议到当地的售后进行检修。
是不是资源不好，我米三也出现这种情况，后来换个软件就好了，感觉是资源不好
