主要是因为用户不是专业人士,不具备专业知识,也不熟悉验货的标准和流程;如果自行拆封、安装电视机,则可能会因为操作不当损坏电视机,使电视机失去保修资格,带来不必要的麻烦和损失。所以新购买的电视机通常都是需要由厂家安排专业的安装师傅上门为用户拆封和安装的。
按照苏宁的规定,商品在搬运师傅运来到安装师傅到来期间,顾客一旦触摸,在安装师傅打开发现有问题后(主要是商品有破损)就会把责任指向自己!找12315也没用。当然反着推理的话,要不碰在安装师傅打开发现有问题后就会把责任指向搬运工。所以一定要等安装师傅来验货!
苏宁易购验货流程:
(1)用户购买电视机,由商家安排发货送往用户家中。
(2)用户收到电视机后,对外包装是否完整进行确认和签收,但是不要私自拆封外包装。
(3)用户联系电视机官方的售后服务,预约师傅上门安装。
(4)安装师傅在预定时间上门为用户拆开电视机的外包装,并对电视机进行全面检测,确保没问题以后再根据用户的要求安装电视机。
(5)安装完成后,由安装师傅对电视机进行调试,确保能够正常使用以后,再由用户签字验收。
1、主要是因为用户不是专业人士,不具备专业知识,也不熟悉验货的标准和流程;如果自行拆封、安装电视机,则可能会因为操作不当损坏电视机,使电视机失去保修资格,带来不必要的麻烦和损失。所以新购买的电视机通常都是需要由厂家安排专业的安装师傅上门为用户拆封和安装的。
2、正常验货流程:
(1)用户购买电视机,由商家安排发货送往用户家中。
(2)用户收到电视机后,对外包装是否完整进行确认和签收,但是不要私自拆封外包装。
(3)用户联系电视机官方的售后服务,预约师傅上门安装。
(4)安装师傅在预定时间上门为用户拆开电视机的外包装,并对电视机进行全面检测,确保没问题以后再根据用户的要求安装电视机。
(5)安装完成后,由安装师傅对电视机进行调试,确保能够正常使用以后,再由用户签字验收。
在安装师傅来之前千万别碰电视!按照苏宁的规定,商品在搬运师傅运来到安装师傅到来期间,顾客一旦触摸(怎么判定我也不大清楚),在安装师傅打开发现有问题后(主要是商品有破损)就会把责任指向你!找12315也没用。当然反着推理的话,你要不碰在安装师傅打开发现有问题后就会把责任指向搬运工。所以一定要等安装师傅来验货!
因为如果自己开箱爆屏了得自己承担责任,所有网购的电视基本都是售后开箱,要是有问题开单子去换
自己开箱如果电视有问题你就说不清