如果是单元门锁就需要物业处理，住户自己家的门锁就需要自己解决。
这还需要看所居住的小区物业的具体情况，有的物业会负责门锁的维修，如果更换需要自己出费用。
而有的物业不管，只能自己处理。建议看看物业的合同规定，找物业沟通一下。
一般如果是单元门锁就需要物业处理，住户自己家的门锁就需要自己解决。
也得看所居住的小区物业的具体情况，有的物业也负责门锁的维修，如果更换需要出费用。
有的物业不管，只能自己处理。看看物业的合同规定。
建议找物业沟通一下。
自己出
门锁等小五金保修期只有一年，一年以上就要自己负责了
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