不用这么麻烦，你直接去QQ得网上营业厅绑定手机，然后就会有你的话费，流量等信息出现。或者用360，百度手机卫士等等安全软件的话费流量查询功能，都不用钱的。请采纳
在设置的应用程序里找到这个应用点进去，清除缓存数据，清除数据，然后再进。
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