尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请参考以下内容:
1、将机器关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实机器中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载
4、备份平板重要数据,恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题,建议将平板送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
确定键盘设置那里选择的是三星键盘吗?要不机子重启下试试
应该是你自己把输入法删了吧,那就拿着平板和保修卡去售后呗,重做系统就好了吧,不然你就自己重置先试下,不过要先把资料备份好