请问您咨询的机型是什么呢？您可以尝试以下方法找回：
（1） 打开vivo手机->进入"设置"->选择"帐户与同步"->点击"添加帐户"->选择"vivo帐户",进入登陆界面，点击"找回密码"，输入账号点击下一步，会弹出短信验证码，通过短信验证码找回
（2） 打开vivo帐户官网http://passport.vivo.com.cn，点击找回密码，通过短信验证码找回。
找回密码后，请立刻登陆您的帐号，然后绑定邮箱与设置密保问题。
vivo帐户找回密码的途径有三种:
1、使用邮箱找回
2、使用密保问题找回
3、用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”，如果没有绑定邮箱，那就只能重新注册一个账号了。
vivo账号密码忘记了怎么办？
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